Voor wie is deze training?
Voor medewerkers die nieuwe klanten willen werven en hun telefonische acquisitie willen verbeteren.
De telefoon pakken en een potentiële klant bellen die je nog niet kent. Hoe makkelijk doe jij dat? Voor veel medewerkers is cold calling best spannend. Hoe open je het gesprek? Hoe wek je interesse? En hoe voorkom je dat je na de eerste afwijzing meteen afhaakt? Tijdens de training Cold Calling leren medewerkers hoe ze met meer zelfvertrouwen en een goede voorbereiding nieuwe klanten telefonisch benaderen. We besteden aandacht aan gesprekstechnieken, het stellen van de juiste vragen, omgaan met bezwaren en het maken van concrete vervolgafspraken.
Natuurlijk gaan we ook volop oefenen met herkenbare praktijksituaties. Zo leren medewerkers hoe ze op een natuurlijke en professionele manier commerciële gesprekken voeren en meer resultaat halen uit hun telefonische acquisitie.
Graag hebben wij contact en maken wij kennis met je.
Alles begint met een gesprek. Dus... wanneer komt het uit?
Klantmeesters heeft een landelijke dekking: onze trainers staan voor je klaar waar dat nodig is. Centraal in Nederland hebben wij een ontmoetingsplek.
Totaalaanpak:
- Klantkijkers: meet, weet, deel...
- Klantmeesters: ...leer, presteer, beheer
Beiden zijn onderdeel van Driepunt B.V.
Gerwin Jonker is daarvan oprichter en eigenaar.
Voel je welkom met al je vragen!
Vul je gegevens in en wij nemen contact met je op.